Юрист практики регуляторики и налогов REVERA Анастасия Рудкевич написала статью для нашей рубрики на Marketing.by о том, можно ли продавать товары в Instagram и других социальных сетях. Приводим текст статьи.
В соответствии с законодательством субъект торговли вправе осуществлять розничную торговлю с использованием сети Интернет только через Интернет-магазины, зарегистрированные в Торговом реестре (п.3 ст. 19 Закона о торговле).
Для регистрации в местный исполнительный и распорядительный орган предоставляется соответствующее заявление. Процедура бесплатная и занимает 5 рабочих дней. Ее итог – выдача уведомления о внесении сведений об Интернет-магазине в Торговый реестр.
В соответствии с п.8 ст.1 Закона о торговле интернет-магазин – это информационный ресурс субъекта торговли в глобальной компьютерной сети Интернет, позволяющий осуществить заказ на приобретение или выбор и приобретение товаров без (вне) торгового объекта.
То есть если у покупателя есть возможность связаться с продавцом для заказа товара любым способом, например, через службу сообщений в Instagram, такой Интернет-ресурс признается Интернет-магазином, соответственно должен быть зарегистрирован и функционировать в соответствии с требованиями законодательства.
Чтобы пользователи Интернета получили доступ к сайту Интернет-магазина, нужно зарегистрировать его сетевой адрес – доменное имя. Владелец Интернет-магазина обязан зарегистрировать доменное имя в национальной доменной зоне с обозначением «.by» и «.бел».
Кроме этого, законодательством установлено требование, чтобы сервер, обеспечивающий функционирование сайта (хостинг) физически находился на территории Республики Беларусь (п. 2 Указа Президента Республики Беларусь от 1 февраля 2010 г. № 60 «О мерах по совершенствованию использования национального сегмента сети интернет»).
При несоблюдении требований к беларускому домену и хостингу, Интернет-магазин не зарегистрируют в Торговом реестре. Соответственно, страница в социальных сетях в Беларуси в качестве Интернет-магазина не может быть зарегистрирована.
Согласно законодательству о торговле и защите прав потребителей на сайте Интернет-магазина обязательно должна быть указана следующая информация:
Согласно Закону о защите прав потребителей продавец обязан предоставить покупателю выбор способа оплаты: наличными денежными средствами или в безналичной форме. При этом, в соответствии с законодательством о торговле, в части безналичной формы оплаты является достаточным обеспечение возможности оплаты покупателем товара одним из следующих способов:
1) посредством АИС «Расчет»;
2) с использованием Интернет-эквайринга.
По информации Министерства антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ) наиболее частыми нарушениями со стороны продавцов являются:
Административная ответственность (штраф от 10 до 25 базовых величин) предусмотрена за несоблюдение требования о нахождении на территории Республики Беларусь сервера, на котором размещён сайт Интернет-магазина (ст. 23.9. КоАП). Кроме этого п.1 ст. 13.11 предусмотрен штраф в размере до 10 базовых величин за нарушение правил торговли. Например, на сайте отсутствует режим работы магазина, цены указаны не в беларуских рублях.
Стоит помнить, что за осуществление предпринимательской деятельности без государственной регистрации предусмотрена административная ответственность в виде штрафа в размере до 100 базовых величин с конфискацией до 100 % от суммы дохода, полученного в результате такой деятельности (п. 2 ст. 13.3 КоАП).
Указанные выше требования и ограничения обязательны к соблюдению исключительно при торговле товарами. То есть организация или ИП вправе продавать через Instagram, например, услуги по изготовлению беседок, маркетинговые услуги и т.д.
Соответственно, если беларусы не являются целевой аудиторией продавца, осуществлять продажу товаров через Instagram допустимо.
Обращаем внимание, что МАРТ в порядке реагирования на обращения покупателей-граждан Республики Беларусь вправе вынести предписание об устранении продавцом нарушения, которое выражается в торговле через Instagram без регистрации Интернет-магазина, а также наложить административное взыскание. То есть в случае поступления в МАРТ жалобы от покупателя-гражданина Республики Беларусь, даже если это единственный беларус среди всех покупателей, будет выявлено, что продавец нарушает законодательство об Интернет-торговле.
В социальных сетях продавец может:
Продажа товаров через социальные сети на целевую аудиторию граждан Республики Беларусь, например, в Instagram, влечёт административную ответственность.
На странице аккаунта компании обязательно должна быть указана ссылка на зарегистрированный в беларуской доменной зоне Интернет-магазин, где покупатель сможет оформить заказ. Необходимо учитывать, что страницу в социальных сетях в Республике Беларусь как Интернет-магазин не зарегистрируешь, так как она не соответствует требованиям о национальном хостинге и доменной зоне.
Источник: Marketing.by
