Продвигая свои товары или услуги, компании не всегда замечают, что их маркетинговые стратегии могут нарушать правила честной конкуренции.
Давайте разберемся:
Недобросовестная конкуренция – действия компании, направленные на получение преимуществ в бизнесе способами, которые препятствуют справедливому соперничеству. Такие действия могут нанести ущерб деловой репутации или причинить убытки другим участникам рынка.
Разберем основные виды нарушений на актуальных примерах из практики МАРТ (Министерство антимонопольного регулирования и торговли).
Суть: распространение ложных, неточных или искаженных сведений о конкуренте или его товарах / работах / услугах.
Пример из практики: Компания К. распространяла сведения о ненадлежащем качестве услуг, оказываемых конкурентами. Цель действий компании К. – переманить клиентов.
Решение: МАРТ признал это дискредитацией. Нечестная конкуренция обернулась для компании К. не прибылью, а убытками и разбирательством.
Вывод: Говорите о своих преимуществах, а не о чужих «недостатках».
Суть: Сравнение с конкурентами, которое вводит потребителя в заблуждение или не может быть объективно проверено.
Пример из практики: Компания А. осуществляла розничную продажу товаров через Интернет. Рекламный слоган компании А. гласил: «Дешевле чем в магазине Б.». На деле лишь ограниченный круг акционных товаров имел более низкие цены.
Решение: МАРТ установил, что используемый слоган является сравнением с конкурентом и его товарами, которое содержит неточные и искаженные формулировки для создания ложного превосходства. Такое сравнение было признано недобросовестной конкуренцией. Использование слогана обернулось административной ответственностью.
Вывод: Если сравниваете себя с конкурентами – делайте это честно и на основе проверяемых данных. Завышенные обещания могут стоить дороже, чем хорошая реклама.
Суть: Предоставление потребителю недостоверной информации о товаре, компании, его происхождении или статусе, чтобы создать ложное впечатление.
Пример из практики: Компания С., торгующая бытовыми товарами:
Вывод: МАРТ признал размещенную компанией С. информацию не соответствующей действительности и вводящей в заблуждение потребителей и установил факт наличия недобросовестной конкуренции.
Нарушение правил честной конкуренции влечет административную ответственность в виде оборотного штрафа, но в размере не менее 400 базовых величин (БВ).
Мы рассмотрели лишь малую часть примеров. В условиях активного развития e-commerce и рекламы таких ситуаций становится в разы больше.
Если у вас возникли сомнения в законности ваших маркетинговых шагов или вы подозреваете нечестные действия конкурентов, не стоит рисковать.
Юристы REVERA готовы провести аудит вашей рекламной кампании или защитить вас от недобросовестных действий со стороны конкурентов. Мы поможем найти безопасное и законное решение для вашего бизнеса.
Авторы: Ирина Андриевская, Диана Снесарская.
