E-commerce в Беларуси: какую модель выбрать?
Доля онлайн-торговли сейчас растет как за счет общей тенденции на цифровизацию, так и за счет низкого порога входа в бизнес по сравнению с классической оффлайн-торговлей. Однако в рамках электронной коммерции существует несколько моделей построения бизнеса: интернет-магазин, информационный ресурс, интернет-площадка (маркетплейс). Каждая из них имеет свои юридические особенности, которые необходимо учитывать при запуске и ведении деятельности.
Прежде всего, необходимо решить, будете ли вы:
- Сами осуществлять торговлю, или
- Выступать в роли посредника.
Этот выбор напрямую влияет как на построение бизнес-модели, так и на ее правовое структурирование. Рассмотрим эти три модели поближе.
- Интернет-магазин
Это классическая модель онлайн-торговли. В Беларуси под интернет-магазином понимается сайт продавца Интернете, предоставляющий покупателю возможность выбрать товары и заключить договор купли-продажи на этом же сайте. Основным нормативным актом, регулирующим деятельность интернет-магазинов, является Закон Республики Беларусь «О государственном регулировании торговли и общественного питания» (далее – Закон о торговле).
В рамках этой модели вы являетесь непосредственным продавцом товара. Это означает, что вы владеете товаром, несете все права и обязанности по его продаже, а также получаете оплату от покупателей.
Классическим примером такой модели в Беларуси является интернет-магазин 21vek.by.
Важно отметить, что деятельность интернет-магазина требует регистрации в торговом реестре. Для этого нужно подать заявление в местный исполнительный комитет по месту регистрации компании. Процедура достаточно простая, и при правильном оформлении всех документов занимает не более 5 рабочих дней.
Отсутствие регистрации интернет-магазина в Торговом реестре может повлечь штраф до 10 базовых величин.
- Информационный ресурс
В отличие от интернет-магазина, такая платформа предоставляет только возможность размещения информации о товаре и продавце, не предоставляя возможности осуществить сделку. По сути, это рекламный ресурс, выступающий как инструмент , который предоставляет возможность «встретиться» продавцу и покупателю. Пользователи размещают на сайте информацию о товаре, его стоимости, описании, а также контактные данные. Сделка купли-продажи совершается за пределами интернет-ресурса – напрямую между продавцом и покупателем.
В этом случае деятельность представляет собой оказание услуг с помощью программного обеспечения (модель Software as a Service, SaaS). Владельцы таких платформ могут монетизировать сервис через плату за размещение объявлений, продвижение товаров, увеличение охвата публикации и т. д.
Примеры таких моделей – порталы Av.by, Kufar и др.
- Интернет-площадка (маркетплейс)
Под интернет-площадкой согласно постановлению Совмина № 489 от 10.07.2024 понимается сайт в сети Интернет (его часть, приложение для мобильного устройства или иной информационный ресурс, имеющий подключение к сети Интернет), предоставляющий возможность осуществления дистанционной торговли нескольким продавцам одновременно.
В отличие от информационного ресурса, маркетплейс предоставляет полноценную технологическую инфраструктуру для электронной торговли. Здесь также применяется модель SaaS, но с более широким функционалом: пользователи могут сравнивать предложения, оформлять заказы, оплачивать покупки, выбирать способ доставки и пр. Он также может включать поддержку продавцов, систему рейтингов и отзывов, механизмы разрешения споров и инструменты персонализации для покупателей. Таким образом, маркетплейс, как правило, выступает «единым окном» для покупателя, охватывая весь цикл продаж – от выбора товара до его оплаты и доставки.
Примеры работающих в Беларуси маркетплейсов – Wildberries, Ozon.
Владелец маркетплейса, как правило:
- обязуется за вознаграждение осуществлять от имени и за счет непосредственного продавца сделки, связанные с продажей его товаров через сайт или мобильное приложение маркетплейса. Продавец товара несет все права и обязанности, связанные с его реализацией.
- осуществляет функции агента от имени и по поручению продавца при приеме денежных средств от покупателей, которые оплачивают товар с использованием сервисов, доступных на сайте маркетплейса. Все денежные средства, полученные маркетплейсом за товары, являются собственностью продавца.
- предоставляет техническую поддержку и сервисное сопровождение деятельности продавца в личном кабинете на сайте маркетплейса, включая разработку и техническое обслуживание его функционала.
Важно отметить, что, если маркетплейс осуществляет прием платежей через собственную платформу – он должен быть зарегистрирован в реестре поставщиков платежных услуг. Такое требование определено Положением о порядке формирования и ведения реестра поставщиков платежных услуг и видов оказываемых ими платежных услуг, которое утверждено постановлением Совета министров и Нацбанка от 22.12.2022 № 902/28 «О реестре поставщиков платежных услуг и видов оказываемых ими платежных услуг».
Помимо этого, компании, создающие информационные ресурсы и интернет-площадки, могут претендовать на получение статуса резидента ПВТ. Для маркетплейсов в ПВТ предусмотрен отдельный вид деятельности – деятельность по оказанию услуг по предоставлению через Интернет программно-технических возможностей для установления контактов и совершения сделок между продавцами и покупателями (включая предоставление торговой площадки, функционирующей в сети Интернет в режиме реального времени).
Независимо от выбранного формата построения e-commerce бизнеса, есть общие требования, распространяемые на любую модель работы. Так, все операторы таких платформ обязаны обеспечивать соблюдение законодательства о защите прав потребителей, соблюдать нормы по защите персональных данных, требования к рекламе и пр.
Обращаем внимание, что с 11 июля 2025 года вступают в силу изменения в Правилах дистанционной торговли. Интернет-магазины и маркетплейсы должны будут привести свои ресурсы в соответствие новым требованиям.
Автор: Людмила Епихова, Артём Хандрико
Напишите нашему юристу, чтобы узнать подробности
Написать юристуУважаемые журналисты, использование материалов с сайта REVERA в публикациях возможно только после нашего письменного разрешения.
Для согласования материалов обращайтесь на e-mail: i.antonova@revera.legal или Telegram: https://t.me/PR_revera
